较好调查显示59认为保健食品广告虚假夸大成分

2020-09-20 02:14:08 朔州星座网

调查显示:59%认为保健食品广告虚假夸大成分多_保健食品_产业经济

市消保委公布的一项调查报告显示:消费者对保健食品市场总体满意程度不高,表示“不太满意”和“很不满意”的高达4众所周知9%。在这些消费者中,有59%认为保健食品广告虚假夸大成分多,广告宣传过分夸大事实、忽视适用人群等,造成期望感受与实际使用感受差异显着。

审批和许可把关不严

调查显示,消费者认为保健食品存在的主要问题,首先是“产品的审批和许可把关不严”,其次是“虚假广告宣传严重”,再次是“对违规厂商监管处罚力度不够”。这表明,有的保健食品宣传的夸大其辞,是造成这个市场诚信危机的“罪魁祸首”,消费者对目前的市场监管还不满意。

有40%的60岁以上老人“不太清楚”保健食品消费知识,5.56%为“消费盲”,这在一定程度上造成一些不法保健食品厂商在宣传时,故意回避保健食品只是具有保健作用的食品的事实,有的暗示主要原料能治疗某种疾病的作用。

对保健功能期望值较高

这份调查报告称,有三分之一的消费者对保健食品功能持否定态度,但有高达15%的消费者认为,服用保健食品后两周内就要见效。由此推断,消费者服用保健食品后,想要立即获得效果,可能是导致保健食品消费投诉的一个重要原因。

40岁以下年龄段的消费者一般不存在免疫力低下的情况,造成该群体对调节免疫功能食品消费欲望过高的可能原因是,保健食品广告的误导以及消费者对免疫概念不清。其次在改善营养性贫血项上,许多被访者在不清楚自己是否患有营养性贫血的情况下,选择了不需要改善营养性贫血的保健食品。

买保健品多靠亲朋推荐

有三分之二的被调查者表示,选择保健食品主要根据媒体广告或亲戚朋友推荐。值得引起注意的是,广告媒体因为容量有限及营销需要,一些宣传内容不是含糊其词,就是夸大适用范围。不少消费者选择从亲戚朋友处获得保健消费信息,虽然很大程度上可以保证信息真实,但保健品适用性、个体差异性常被忽视。

在发生消费纠纷时是否选择投诉上,7帮助大众发现废旧纺织品的其他用途2%的消费者选择不投诉,这使本来可以得到疏通的怨气被积累起来。在选择投诉、求助的渠道上,高达60%的消费者选择求助消保委,说明消保委得到了大多数消费者的认可。同时也从另一个角度反映,目前一些经营者在处理投诉方面没有尽责。


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